Часто Задаваемые вопросы

Основной ассортимент находится на складах в Астане и Алматы, поэтому заказы отгружаются быстро. Возможен самовывоз или доставка по всему Казахстану. Сроки зависят от наличия и объёма заказа — обычно выполняем поставки в короткие сроки.

На товары действует официальная гарантия от 1 до 5 лет, в зависимости от категории и производителя. Мы работаем напрямую с заводами, поэтому гарантийные условия прозрачные и подтверждаются документацией.

Да. Постгарантийная поддержка осуществляется индивидуально по каждому товару — помогаем с подбором аналогов, заменой комплектующих и техническими консультациями.

Возврат осуществляется строго по законам РК.
Но важно: товары индивидуального размера (нестандартные, изготовленные под заказ) возврату не подлежат. Остальная продукция принимается при соблюдении условий возврата и сохранности комплектации.

Да. Для организаций и постоянных покупателей действует накопительная скидочная система и бонусная программа. Чем больше объём закупок — тем выгоднее условия.